Commençons par rappeler que la meilleure stratégie pour une formation réussie, est de créer un dispositif d’apprentissage qui permette à son public cible de résoudre un problème ou de combler un besoin à l’aide d’actions tangibles, avant que le problème ne se pose ou juste au moment où il survient.

Cependant, la qualité du dispositif de formation ne suffit pas toujours. En effet, avoir une excellente stratégie d’apprentissage, ne garantit pas que le contenu et les techniques présentés dans dispositif seront connus et donc utilisés par le public cible ou que l’apprenant qui est pressé par le temps maintiendra son attention, et persévérera dans son apprentissage. De plus, qu’en est-il des formations obligatoires en milieu professionnel, lors desquelles l’apprenant a parfois l’impression de devoir passer à travers du contenu bien malgré lui et au détriment d’activités professionnelles jugées plus urgentes.

Une stratégie d’engagement efficace vise quatre objectifs pour un dispositif de formation.

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