Que choisir : e-Learning ou classe virtuelle?

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Imaginez

Vous dirigez une équipe et souhaitez la rendre plus autonome dans l’accomplissement de son travail, ou vous désirez simplement standardiser davantage les pratiques qui ont tendance à varier en fonction des employés. Dans cette situation, la formation s’impose comme une solution idéale.

Par ailleurs, de plus en plus d’organisations choisissent la formation à distance car cette modalité de formation permet de participer à la formation quel que soit l’endroit où l’on se trouve, à condition de disposer d’un bon accès à l’Internet.

Parmi les nombreuses options d’apprentissage à distance disponibles, vous hésiterez probablement entre l’organisation d’une classe virtuelle permettant plus d’échanges directs avec un formateur ou la création de modules e-Learning, parfaits pour une formation en tout lieu et en tout temps. Laquelle de ces deux options serait la plus efficace pour répondre aux besoins de votre équipe ?

Dans cet article, nous vous aiderons à déterminer quand il est préférable de choisir l’une ou l’autre de ces options, nous aborderons également les meilleures pratiques à appliquer lors de leur mise en œuvre.

E-Learning

Qu’est-ce que l’e-learning ?

Il s’agit de cours en ligne qui peuvent être suivis sur un ordinateur, une tablette ou un téléphone portable. Ils existent dans de multiples formats. Citons à titre d’exemple, les séries d’articles accompagnées de quiz ou de travaux pratiques, les vidéos, les modules de formation interactifs, et les simulations en réalité virtuelle. Vous pouvez héberger vos cours e-learning sur un site Web, un LMS (soit un système de gestion des apprentissages) ou un drive (tel que Google Drive et OneDrive de Microsoft).

Principales caractéristiques des cours e-learning

Les cours e-learning permettent à ceux qui participent à votre formation de suivre le cours à leur rythme.

Pour maintenir leur attention et favoriser l’apprentissage, vous pouvez inclure dans vos cours des interactivités telles que des quiz, des activités de tri, des activités de mise en correspondance, des vidéos, des clips audio, des jeux, des simulations, des scénarios immersifs 360 et des expériences d’apprentissage en réalité virtuelle.

Voyons à présent les principaux avantages et inconvénients du e-elearning.

AVANTAGES	INCONVÉNIENTS
Les cours e-learning sont : – Disponible n’importe où, n’importe quand. – Permet de former un large public simultanément. – Excellents pour les connaissances théoriques. – Excellente option pour pratiquer des compétences complexes dans un environnement virtuel.	Ils présentent quelques inconvénients, tels qu’un : – Taux d’abandon plus élevé. – Investissement initial élevé pour la création des cours.

En résumé, les cours e-learning…

…permettent à chaque participant de votre formation de vivre une expérience d’apprentissage personnalisée, de définir son propre rythme d’apprentissage, selon un horaire qui convienne à son emploi du temps.

Selon le niveau d’interactivité de vos cours e-Learning, vous pouvez réduire les coûts de formation par apprenant, même si l’investissement initial peut être élevé.

Enfin, les cours e-learning sont un parfait moyen de standardiser les messages clés de formation ou d’effectuer une mise à niveau des connaissances théoriques (qu’elles soient procédurales, factuelles ou conceptuelles) avant la pratique en salle ou en classe virtuelle.

Meilleures pratiques

Finalement, voici quelques pratiques idéales pouvant vous aider lors du développement d’un premier cours e-learning :

• Créez au moins deux gabarits qui puissent être adaptés et réutilisés pour tous vos cours e-learning.
• Veillez à intégrer une interaction toutes les cinq minutes environ, surtout dans les modules de formation. Cela permet d’éviter la sensation de passer à travers un diaporama interminable.  
• Pensez à l’avance aux traductions et à l’accessibilité des cours et sélectionnez un outil auteur qui facilitera ce processus lors de la production des cours e-learning.

Les classes virtuelles

Qu’est-ce qu’une classe virtuelle ?

Les classes virtuelles sont réalisées dans un environnement d’apprentissage en ligne, souvent en visioconférence et dans lequel les participants peuvent interagir, communiquer, et utiliser des ressources d’apprentissage.

C’est une solution idéale si vos apprenants sont éloignés géographiquement, si le sujet de votre formation peut donner lieu à des questions auxquelles le formateur devra répondre ou si votre organisation ne dispose pas des ressources nécessaires pour développer un module e-Learning rapidement.

Principales caractéristiques des classes virtuelles

La classe virtuelle est une formation en ligne. Dans cette modalité, vos participants et vos formateurs ont la possibilité de communiquer de manière synchrone (en même temps) grâce à des fonctionnalités tels que l’audio, les conversations via messagerie directe, la vidéo, les tableaux blancs interactifs, les sondages ou les quiz dans le contenu du cours.

Sa durée varie de plusieurs heures à plusieurs jours en fonction de la complexité de la compétence ciblée. Durant la formation, vous pouvez alterner entre des activités d’acquisition puis de mise en pratique des connaissances afin de promouvoir l’apprentissage (notamment pour des formations portant sur des systèmes ou des savoir-être).

Votre formateur a pour rôle de faciliter l’apprentissage et dans la mesure du possible de partager son expertise sur l’utilisation de la compétence en situation complexe.

AVANTAGES	INCONVÉNIENTS
Les classes virtuelles : – Sont facilement accessible puisque non établie dans un lieu physique. – Permettent une interactivité (échanges apprenants/formateur, questions/réponses, jeux, quiz, travaux de groupes, etc.) qui engage les participants. – Renforcent davantage le sentiment d’appartenance à une communauté d’apprentissage que la formation asynchrone individuelle.	Elles présentent aussi quelques inconvénients, tels que : – La complexité de la plateforme et des difficultés de connexion – Le manque d’individualisation de l’expérience d’apprentissage

En résumé, les classes virtuelles…

Tout comme la formation en salle, le principal atout de la classe virtuelle réside dans le fait que vous pouvez la concevoir et la déployer rapidement, et ce pour un investissement moindre qu’une série de modules e-learning.

Par ailleurs, elle rend votre formation accessible et les interactions directes avec un formateur possibles pour des employés éloignés du lieu de travail ou de formation.

C’est une modalité de formation particulièrement adaptée aux activités en groupe. Les participants et le formateur ont la possibilité d’accéder à tous les documents, de les éditer et de les commenter. Cela stimule les discussions et incite les participants à votre formation à s’impliquer dans les activités de formation.

Les meilleures pratiques

Enfin, voici quelques pratiques idéales susceptibles de vous aider lors du développement d’une classe virtuelle pour la première fois :

• Prévoyez une activité interactive toutes les 15 à 20 minutes.
• Utilisez de temps de travail en sous-groupe pour travailler avec des participants ayant besoin de plus d’explication ou permettre à ceux qui ont compris de pratiquer ou de progresser dans le programme de formation. 
• Préparez l’ensemble des supports qui seront partagés : images, vidéos, schémas, présentations PowerPoint, PDF, etc.

En conclusion

De nombreux employeurs confirment maintenir la pratique du travail à distance au sortir de la pandémie de Covid. De ce fait, l’apprentissage en ligne sous ses diverses formes, notamment le e-learning et les classes virtuelles, demeurera une excellente solution afin de développer ou de mettre à jour les compétences de vos équipes.

D’une part, les classes virtuelles permettront à vos apprenants d’apprendre en personne, comme s’ils suivaient un cours avec un formateur et d’autres participants à la formation, et ceci dans le confort de leur propre bureau, que ce soit dans vos locaux ou à leur domicile. D’autre part, avec l’apprentissage en ligne, ils peuvent compléter chaque module à leur propre rythme grâce à des vidéos préenregistrées ou des modules interactifs préprogrammés. L’apprentissage en ligne leur offre donc davantage d’autonomie, tandis que les classes virtuelles leur permettent plus de suivi.

C’est maintenant à vous de choisir ce qui vous convient le mieux ou comment combiner les deux solutions pour une efficacité optimale.

Rebecca Kabongo / Directrice, Learnance